产品维修

保修政策

产品品类 零售向质保期限 备注
卫洗丽 1年 ※赠送2年延保
智能组合坐便器
一体型坐便器
1年 机能部(含自动冲洗单元)
※赠送2年延保
1年 陶瓷部
普通水嘴 5年 本体及阀芯
1年 其他
其他产品 1年  
免责条款请见官网产品附随的产品保证书或拨打免费服务热线8008209787/4008209787
※以上质保期只针对零售客户
官网授权店铺查询:授权门店授权网店

保修期起算日

2024年7月1号购买安装的产品
【有】发票 以购买发票日期作为保修期起算日
【无】发票
【有】销售凭证 / 销售合同
销售凭证/销售合同的日期作为保修期起算日
【无】发票,销售凭证/销售合同 生产制造编号的最后一天作为三包服务起始期
【无】以上凭证的产品 因无从核实购买事实/产品真实信息,将无法享受厂家三包服务。
2024年7月1号(含)购买的产品
需要安装的 安装日期作为起始日期
无需安装的 凭证优先顺位
收货日期(机打收货凭证/线上物流信息截图)作为起始日期
以购买发票日期作为保修期起算日
销售凭证/销售合同的日期作为保修期起算日
无购买发票及销售凭证/销售合同,以生产制造编号最后一天作为保修期起算日
无以上凭证的机器,因无从核实购买事实/产品真实信息,您将无法享受免费保修服务。
当用户提供的购机/收货凭证日期晚于安装日期时,以系统记录的安装日期为保修期起算日。

维修服务流程


维修服务流程 维修服务流程

报修方式


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